Általános Szerződési Feltételek

Hatályos és utolsó frissítés: 2026.08.01.

1. Szolgáltatói adatok

Szolgáltató neve: Aranyalma Integrált Egészség Kft.
Székhely és levelezési/panaszkezelési cím: 9025 Győr, Holt-Duna körút 1. A. ép.
Adószám: 32970579-1-08
Cégjegyzékszám: 08-09-038309
Nyilvántartó bíróság: Győri Törvényszék Cégbírósága
E-mail: hello@reveszaliz.hu
Telefon: +36 20 581 4420, +36 20 978 1673

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által a reveszaliz.hu és a dr.reveszaliz.hu weboldalakon kínált konzultációkra, workshopokra és digitális videókurzusokra vonatkoznak. A szolgáltatás megrendelője a továbbiakban: Ügyfél; fogyasztónak az a természetes személy minősül, aki nem a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el.

2. A szolgáltatások jellege és egészségügyi korlátai
  1. A konzultációk és workshopok célja tájékoztatás, szemléletformálás, önismereti és egészségmegőrzési támogatás, illetve a Szolgáltató jogosultsága szerinti körben szakmai konzultáció.
  2. A videókurzusok ismeretátadást szolgálnak. Nem minősülnek egészségügyi ellátásnak, egyedi diagnózisnak, terápiás tervnek vagy sürgősségi tanácsadásnak.
  3. A Szolgáltató nem ígér gyógyulást, tünetmentességet vagy konkrét egészségügyi eredményt. A szolgáltatás nem helyettesíti az orvosi vizsgálatot, diagnózist és kezelést. Sürgős, súlyosbodó vagy életveszélyes tünet esetén az Ügyfél haladéktalanul forduljon sürgősségi ellátáshoz vagy kezelőorvosához.
  4. A Szolgáltató nem utasíthatja az Ügyfelet előírt orvosi kezelés, gyógyszer vagy orvosi kontroll elhagyására. Az Ügyfél gyógyszereléséről, diagnózisáról és orvosi kezeléséről kizárólag erre jogosult egészségügyi szakember dönthet.
  5. Kiskorú a szolgáltatást kizárólag felnőtt kíséretében veheti igénybe.
3. Az ajánlat, megrendelés és szerződés létrejötte
  1. A honlapon szereplő szolgáltatásleírások és árak nem minősülnek szerződéskötési ajánlatnak; az Ügyfél a foglalás vagy megrendelés elküldésével tesz ajánlatot.
  2. Az online foglalási folyamatban az Ügyfél a véglegesítés előtt megtekintheti és javíthatja az adatbeviteli hibákat. A rendszer vagy e-mail automatikus visszaigazolása kizárólag a megrendelés beérkezését igazolja.
  3. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató az időpontot vagy a kurzusrendelést e-mailben kifejezetten visszaigazolja. A visszaigazolás magyar nyelven történik és tartalmazza legalább a szolgáltatást, a díjat, az időpontot vagy a hozzáférési információt.
  4. A Szolgáltató a foglalást ésszerű időn, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. Ha ez elmarad, az Ügyfél ajánlati kötöttsége megszűnik.
  5. A megkötött szerződés elektronikus úton megkötött, írásba nem foglalt szerződés; a Szolgáltató azt megőrzi, és az Ügyfél számára utóbb hozzáférhetővé teszi.
4. Díj, fizetés és számla
  1. Az árak forintban, bruttó összegben értendők. Az adott szolgáltatás végleges díját a foglalási vagy megrendelési oldal és a visszaigazolás tartalmazza.
  2. Elfogadott fizetési módok: online bankkártyás fizetés, helyszíni bankkártyás fizetés, banki átutalás és készpénz.
  3. A Szolgáltató a CashMan Fx online számlázó rendszeren keresztül elektronikus számlát állít ki és küld a számlázási e-mail-címre, kivéve, ha más jogszerű és előzetesen jelzett megoldás alkalmazandó.
  4. A videókurzushoz való hozzáférés a teljes díj jóváírása után nyílik meg, kivéve, ha a termékoldal ettől eltérően rendelkezik.
5. Konzultációs időpontok, módosítás és lemondás
  1. A szolgáltatás személyesen vagy online, a visszaigazolásban meghatározott módon történik. Online alkalomhoz az Ügyfél megfelelő eszközről, internetkapcsolatról és zavartalan, bizalmas környezetről gondoskodik.
  2. Lemondás vagy módosítás e-mailben a hello@reveszaliz.hu címen, illetve telefonon kérhető.
  3. Az Ügyfél az időpontot legkésőbb 24 órával a lefoglalt időpont előtt e-mailben vagy telefonon díjmentesen módosíthatja vagy mondhatja le. Későbbi lemondás, meg nem jelenés vagy az Ügyfél érdekkörében felmerült online kapcsolati hiba esetén a konzultáció teljes díja fizetendő.
  4. A Szolgáltató indokolt esetben – különösen betegség, vis maior vagy technikai hiba esetén – más időpontot ajánl fel. Ha ez nem megfelelő, a már megfizetett, még nem teljesített szolgáltatás díját visszatéríti.
  5. A fenti lemondási szabály nem korlátozza a fogyasztót jogszabály alapján megillető elállási vagy felmondási jogot.
6. Workshopok
  1. A workshop részletes témáját, helyszínét, időtartamát, díját, esetleges létszámkorlátját és a szükséges eszközöket az egyedi programoldal és a visszaigazolás tartalmazza.
  2. A Szolgáltató a program ésszerű, lényegét nem érintő módosítására jogosult. Lényeges módosítás vagy elmaradás esetén az Ügyfél választhat pótidőpontot vagy a még nem teljesített rész díjának visszatérítését.
  3. A workshop oktatási célú; az ott megismert tartalom nem jogosít egészségügyi tevékenység végzésére és nem helyettesít szakirányú képesítést vagy engedélyt.
7. Digitális videókurzusok és felhasználói fiók
  1. A digitális videókurzus a szerződés tárgyát képező digitális tartalom. A hozzáférés módját és kezdetét a termékoldal és a visszaigazolás tartalmazza. A hozzáférés időtartama korlátlan, azzal, hogy a Szolgáltató a technikai rendszer rendeltetésszerű működését, illetve a hozzáféréshez szükséges szolgáltatói infrastruktúrát fenntartja.
  2. Az Ügyfél saját fiókja, jelszava és belépési adatai védelméről gondoskodik; azokat harmadik személynek nem adhatja át. Egy hozzáférés egy természetes személy saját tanulására használható.
  3. Tilos a videók, PDF-ek és egyéb tananyagok másolása, rögzítése, megosztása, nyilvános lejátszása, értékesítése vagy mások számára hozzáférhetővé tétele, kivéve, ha ezt a Szolgáltató írásban engedélyezi vagy jogszabály megengedi.
  4. A Szolgáltató és a jogtulajdonosok fenntartják a tananyagokhoz fűződő szerzői jogokat. A hozzáférés nem jelent tulajdonátruházást.
  5. A Szolgáltató vállalja, hogy a digitális tartalmat a szerződésnek és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően szolgáltatja. Hibás hozzáférés esetén az Ügyfél a hello@reveszaliz.hu címen kérhet technikai segítséget.
8. Elállási és felmondási jog
  1. Fogyasztó távollévők között kötött szerződés esetén főszabály szerint a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat, illetve felmondhat, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szabályai szerint.
  2. Ha a fogyasztó kifejezetten kéri, hogy a szolgáltatás a 14 napos határidő lejárta előtt kezdődjön meg, és később felmond, a teljesítés megkezdéséig arányos díjat fizethet, a jogszabály keretei között.
  3. Digitális videókurzus azonnali hozzáférése előtt a fogyasztótól külön, aktív nyilatkozatot kell kérni arról, hogy kifejezetten kéri a digitális tartalom szolgáltatásának megkezdését a 14 napos elállási határidő lejárta előtt, és tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti elállási jogát. A rendszernek ezt a nyilatkozatot igazolhatóan meg kell őriznie és visszaigazolnia.
  4. A fogyasztó az elállási vagy felmondási nyilatkozatát egyértelmű nyilatkozattal a hello@reveszaliz.hu címre küldheti. A Szolgáltató a nyilatkozat beérkezését tartós adathordozón visszaigazolja.
  5. A jogszabály szerinti kivételek és a digitális tartalomra vonatkozó speciális szabályok irányadók; ez a pont nem korlátozhatja a fogyasztó kógens jogait.
9. Panaszkezelés és jogvita
  1. Az Ügyfél panaszát a hello@reveszaliz.hu e-mail-címen vagy a Szolgáltató székhelyére küldött levélben közölheti. A Szolgáltató az írásbeli panaszt 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja.
  2. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testülethez is fordulhat. A Szolgáltatót az eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
  3. A Szolgáltató székhelye szerinti illetékes testület: Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület.
  4. A fogyasztó fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat.
10. Adatkezelés
  1. A személyes adatok kezelésére a külön közzétett Adatkezelési tájékoztató irányadó.
  2. A konzultáció során megismert egészségügyi adatok különleges személyes adatnak minősülhetnek. Az adatkezelési tájékoztató a tényleges konzultációs folyamathoz, valamint a használt foglaló-, videóhívó-, számlázó- és tanulási rendszerekhez igazodik.
11. Felelősség és vis maior
  1. A Szolgáltató felelőssége nem zárható ki és nem korlátozható olyan esetben, ahol ezt jogszabály tiltja, különösen fogyasztói szerződésben.
  2. A Szolgáltató nem felel az Ügyfél által eltitkolt vagy hibásan közölt lényeges információ, az Ügyfél önálló döntése, valamint az Ügyfél eszközének vagy internetkapcsolatának hibája miatt bekövetkező eredményért, amennyiben a Szolgáltató szerződésszerűen járt el.
  3. Vis maior esetén a teljesítés időpontja a szükséges ideig módosul; ha a teljesítés tartósan lehetetlen, a felek a még nem teljesített szolgáltatás arányában elszámolnak.
12. Záró rendelkezések
  1. Az ÁSZF magyar nyelven készül. A szerződésre a magyar jog alkalmazandó; ez nem fosztja meg a fogyasztót a lakóhelye szerinti kötelező fogyasztóvédelmi szabályok nyújtotta védelemtől.
  2. Ha az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
  3. A Szolgáltató az ÁSZF-et a jövőre nézve módosíthatja. A már létrejött szerződésekre főszabály szerint a szerződéskötéskor hatályos változat irányadó.